Inhoudsopgave

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
2. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
3. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Koper: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
5. Overeenkomst: De (koop)overeenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van AmaraPure, en/of de uitvoering van Werkzaamheden.
6. Producten: De Producten die door AmaraPure worden aangeboden via zowel de fysieke winkels als de webshop op de website www.amarapure.com zijn: hang- en sluitwerk, beveiligings-, alarm-, camera- en intercomsystemen.
7. AmaraPure: De aanbieder en verkoper van Producten aan Koper, alsmede de aanbieder van de Werkzaamheden aan Koper.
8. Werkzaamheden: de Werkzaamheden die AmaraPure aanbiedt zijn alle Werkzaamheden om buiten dienstbetrekking met als doel een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren (installatie/montage van Producten), en/of het verrichten van onderhoud tegen een door de Koper te betalen prijs in geld.
9. Onderhoud c.q. Onderhoudscontract: de monitoring van de Producten en het (periodiek) verrichten van de benodigde updates en/of upgrades en/of het uitvoeren van herstelreparaties van de door AmaraPure verkochte Producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van AmaraPure en iedere Overeenkomst tussen AmaraPure en een Koper en op elk Product dat door AmaraPure wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal AmaraPure aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van AmaraPure zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met AmaraPure is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg ou situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

Artikel 3 – Het Aanbod

1. Alle door AmaraPure gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Het door AmaraPure gedane Aanbod is vrijblijvend. AmaraPure is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd, of doordat Koper het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft AmaraPure het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor AmaraPure gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product en/of Werkzaamheden met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Koper in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen AmaraPure niet binden. Eventuele afbeeldingen en/of specifieke gegevens (waaronder verstaan maar niet beperkt tot getoonde en/of verstrekte modellen, voorbeelden van de bescheiden alsmede opgaven van kleuren, capaciteiten, functionaliteiten, afmetingen en andere omschrijvingen in schetsen, tekeningen, brochures, promotiemateriaal) in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst. Geringe, in de branche toelaatbare afwijkingen zijn toelaatbaar en leveren geen grond voor het opzeggen van de Overeenkomst. AmaraPure kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van AmaraPure zijn indicatief en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht AmaraPure niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.
7. Indien het Aanbod is gebaseerd op door Koper verstrekte gegevens en deze gegevens onvolledig en/or onjuist blijken te zijn of deze gegevens naderhand worden gewijzigd, heeft AmaraPure het recht om de in het Aanbod vermelde tarieven, levertermijnen en/of prijzen aan te passen. Koper is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en te voldoen aan de gestelde betalingsverplichtingen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod van AmaraPure heeft aanvaard door het betreffende Product te betalen, alsmede door het aanvaarden door koper van een aanbod van AmaraPure
2. Een Aanbod kan door AmaraPure gedaan worden via de website en/of fysieke winkel.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met AmaraPure, zal AmaraPure de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is AmaraPure daaraan niet gebonden.
5. AmaraPure is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Koper geen rechten ontlenen.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper zijnde een Bedrijf. Koper zijnde een Consument heeft het recht om binnen de wettelijke termijn van 14 dagen haar herroepingsrecht te doen gelden. Indien herroeping van toepassing is, zal Koper zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Dit geldt niet voor cilinders, deze dienen geseald te blijven om de veiligheid te kunnen waarborgen. De directe kosten voor het terugsturen van het Product zijn voor rekening van Koper.

Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst

1. De duur van Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd en eindigt door voltooiing van la opdracht.
2. Koper is niet bevoegd de installatie gedeeltelijk op te zeggen. Indien reeds een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst en Koper de Overeenkomst opzegt, is Koper de voor het gehele werk geldende prijs verschuldigd.
3. Beide partijen kunnen de Overeenkomst opzeggen op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming indien de wederpartij schriftelijk in gebreke is gesteld, en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van diens verplichtingen en zij hierin toerekenbaar tekortschiet. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Koper.
4. Zowel Koper als AmaraPure kan la Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen met onmiddellijke ingang ingeval een der partijen in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is AmaraPure nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding. AmaraPure is gerechtigd om per ommegaande tevens de nog niet betaalde zaken terug te nemen en behoudt daarbij het recht om aanvullende schadevergoeding te vorderen van Koper.
5. Indien een reeds geplande afspraak door Koper wordt geannuleerd vanaf 48 uur tot de aanvangsdatum, is AmaraPure gerechtigd om de daarvoor gereserveerde tijd op basis van het vastgestelde (uur)tarief, alsmede reeds gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst, in rekening te brengen bij Koper.
6. Koper is zelf tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart AmaraPure voor de hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.

Artikel 6 – Uitvoering van de Overeenkomst

1. AmaraPure zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft AmaraPure het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan AmaraPure aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan AmaraPure worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan AmaraPure zijn verstrekt, heeft AmaraPure het recht de uitvoering van la Overeenkomst op te schorten.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is AmaraPure niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor AmaraPure, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
5. AmaraPure kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Koper, dan wel volledige vooruitbetaling.
6. AmaraPure is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat AmaraPure is uit gegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor AmaraPure bekend was.
7. Koper vrijwaart AmaraPure voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.
8. AmaraPure kan ten behoeve van alle door haar verkochte Producten die in verbinding staan met de alarmcentrale monitoringswerkzaamheden uitvoeren, dan wel deze werkzaamheden laten uitvoeren door derden.
9. Koper kan een onderhoudsovereenkomst bij een door AmaraPure aanbevolen partij afnemen, een en ander conform de van die partij toepasselijke algemene voorwaarden en overeenkomst.
10. Koper blijft echter zelf verantwoordelijk voor het daadwerkelijk verrichten van (het laten uitvoeren van) onderhoudswerkzaamheden zoals het uitvoeren van updates en/of het vervangen van de accu/batterij. Indien Koper nalaat dergelijke werkzaamheden (tijdig) uit te voeren, kan het voorkomen dat de Producten minder goed of zelfs geheel niet meer functioneren. Dergelijke disfunctioneren komt te allen tijde voor rekening en risico van Koper. Indien Koper een zelfstandige onderhoudsverplichting heeft, en ten gevolge van nalatigheid of gebrekkig onderhoud schade ontstaat, vervalt de betreffende garantie.

Artikel 7 – Productlevering

1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door AmaraPure of er door andere omstandigheden buiten de macht van AmaraPure enige vertraging ontstaat, heeft AmaraPure recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient AmaraPure schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Koper heeft door la ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
3. Indien de Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is AmaraPure gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
4. Indien de Producten worden bezorgd door AmaraPure of een externe vervoerder is AmaraPure gerechtigd bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Indien AmaraPure gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig voor de uitvoering aan AmaraPure ter beschikking heeft gesteld.
6. Indien AmaraPure een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
7. AmaraPure is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. AmaraPure is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
8. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. AmaraPure behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.

Artikel 8 – Verpakking en transport

1. AmaraPure verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal en verplichte verwijderingsbijdrage.
3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van la aflevering.
4. Levering van het product vindt plaats op de begane grond van het adres van Koper. Mogelijk verticaal transport is voor rekening en risico van de Koper.

Artikel 9 – Onderzoek, reclamaties

1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 7 (kalender)dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan AmaraPure te worden gemeld op support@amarapure.com. Koper heeft hiertoe een termijn van 7 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 7 (kalender)dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 3 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Koper zelf, is Koper zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
3. Indien ingevolge het vorige lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Koper verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van AmaraPure op de wijze zoals door AmaraPure aangegeven.
4. Indien Koper zijnde een Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal hij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan AmaraPure, conform de retour instructies van AmaraPure. Dit geldt niet voor cilinders, deze dienen geseald te blijven om de veiligheid te kunnen waarborgen. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Koper.
5. AmaraPure is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
6. Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch kan de terugbetaling uiterlijk 14 dagen duren na ontvangst van verklaring van Koper tot ontbinding. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
7. Indien Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft Koper zijnde een Bedrijf geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
8. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een ou meerdere Producten ontbreken, en dit aan AmaraPure te wijten is, zal AmaraPure na een verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende Product(en) opsturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op AmaraPure.

Artikel 10 – Installatiewerkzaamheden

1. AmaraPure zal zich inspannen om de installatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed opdrachtnemer verlangd mag worden. Alle Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet et schriftelijk een resultaat is overeengekomen dat uitvoerig is beschreven. In geen geval staat AmaraPure ervoor in dat de uitgevoerde Werkzaamheden en/of de door haar geleverde zaken geschikt zijn voor het door Koper beoogde doel.
2. Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke goedkeuring van Koper gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten en/of door Koper ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het onbevoegd of buiten de omvang van de opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel voor rekening en risico van Koper.
3. AmaraPure is gerechtigd om voor de uitvoering van de Werkzaamheden naar eigen inzicht derden in te schakelen.
4. De omvang van de uitvoering van de Werkzaamheden strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is overeengekomen, en/of is opgenomen in la melding van een storing. AmaraPure zal Koper informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid) van het onderhoud.
5. Koper is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
   • Alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie, gegevens en bescheiden (waaronder tevens verstaan kaarten, tekeningen, overzichten, modellen, aansluitingen en meer tijdig en op de door AmaraPure gewenste wijze aan AmaraPure er beschikking worden gesteld;
   • AmaraPure op de overeengekomen datum(s) en tijden toegang krijgt tot de locatie, welke locatie voldoet aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen et arbeidsomstandigheden (al dan niet conform CAO). Bij gebreke hiervan is AmaraPure gerechtigd om zijn werkzaamheden op te schorten zolang hieraan niet voldaan is, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige (vertragings)schade.
   • De door Koper ingeschakelde derden hun werkzaamheden en/of leveringen dusdanig verrichten, dat AmaraPure geen vertraging en geen belemmering ondervindt bij la uitvoering van de Overeenkomst c.q. Werkzaamheden;
   • AmaraPure tijdig beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van materialen en/of hulpmiddelen;
   • De locatie in zodanige staat is dat AmaraPure ongehinderd haar Werkzaamheden kan verrichten en/of voortzetten;
   • AmaraPure op de locatie beschikt over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit. Koper dient de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren als gevolg van stroomuitval komen eveneens voor rekening van de Koper;
   • De locatie dient over voldoende voorzieningen te beschikken voor het juist en volledig inzamelen van afval;
   • De locatie dient (indien mogelijk) over een geschikte ruimte te beschikken waar gereedschappen, machines, materialen en meer van AmaraPure opgeslagen kunnen worden zonder dat beschadiging c.q. diefstal van deze zaken kan plaatsvinden. Ingeval van diefstal, verlies of beschadiging komen de kosten hiervan voor rekening van Koper;
   • Op de locatie dienen de door AmaraPure in redelijkheid gewenste overige voorzieningen aanwezig te zijn, zonder dat hiervoor (extra) kosten aan AmaraPure gerekend worden.
6. Indien Koper niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is AmaraPure gerechtigd de uitvoering van la Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Koper wel aan zijn verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging en/of de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor rekening en risico van Koper.
7. Indien Koper zijn verplichtingen niet nakomt et AmaraPure nalaat van Koper nakoming te verlangen, tast dit het recht van AmaraPure om op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen niet aan.
8. Bij annulering door Koper korter dan 48 uur voor de geplande afspraak is Koper de kosten verschuldigd ter zake van ingehuurde medewerkers alsmede een redelijke vergoeding voor de verleturen van AmaraPure.
9. Indien overeengekomen kan AmaraPure de Producten configureren met een alarmcentrale. AmaraPure zal de benodigde gegevens hiervoor dienen te verstrekken.

Artikel 11 – Meer- en minderwerk en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de installatie blijkt dat de Overeenkomst aangepast et/of aangevuld dient te worden, of (op verzoek van Koper) nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Koper te komen, is Koper verplicht om deze meer werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen (uur)tarief, et aanvullende materiaalkosten. AmaraPure is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, et kan van Koper verlangen dat daarvoor een aanvullende Overeenkomst wordt gesloten.
2. Indien een vaste prijs is overeengekomen voor de werkzaamheden, zal AmaraPure Koper informeren over de bijkomende kosten c.q. financiële consequenties van het meerwerk.
3. Indien et voor zover voor het verrichten van bepaalde werkzaamheden een vaste prijs is afgesproken, et het uitvoeren van die werkzaamheden leidt tot extra werkzaamheden die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, of de prijs verhoogd dient te worden als gevolg van de door Koper verschafte onjuiste gegevens welke voor de prijsbepaling van belang zijn, (tenzij AmaraPure de onjuistheid van de gegevens vóór het vaststellen van la prijs had behoren te ontdekken), is AmaraPure gerechtigd om deze kosten, na overleg met Koper, in rekening te brengen bij Koper. Indien Koper, of een daartoe bevoegde medewerker van Koper, niet aanwezig is op de locatie, is AmaraPure gerechtigd om of haar werkzaamheden op te schorten, of de naar haar professionele mening noodzakelijke werkzaamheden te verrichten, welke kosten voor rekening et risico van Koper komen.
4. Ingeval van verborgen gebreken, of althans onvoorziene omstandigheden is AmaraPure gerechtigd om hiervoor extra kosten in rekening te brengen indien deze omstandigheden tot extra werkzaamheden leiden.
5. Prijswijzigingen ten gevolge van het wijzigen van de Overeenkomst, of op grond van wet- et regelgeving dienen door Koper vergoed te worden.

Artikel 12 – Reparaties et onderhoud

1. Indien schriftelijk overeengekomen in een onderhoudsovereenkomst, zal AmaraPure onderhoud et/of reparatie verrichten. De omvang van de onderhoudsverplichting strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is overeengekomen. AmaraPure zal Koper informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid) van het onderhoud.
2. Koper is verplicht om eventuele gebreken, fouten of andere mankementen schriftelijk te melden aan AmaraPure, waarna AmaraPure. Overeenkomstig zijn gebruikelijke procedures de gebreken zo spoedig mogelijk et naar zijn beste vermogen zal herstellen et/of verbeteringen aanbrengen. Indien wenselijk is AmaraPure gerechtigd om eerst tijdelijke oplossingen aan te brengen, waarna in overleg met Koper een structurele oplossing bedacht et uitgevoerd kan worden.
3. Koper is gehouden zijn medewerking op eerste verzoek te verlenen aan AmaraPure.

Artikel 13 – Oplevering installatie

1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door AmaraPure of er door andere omstandigheden, welke voor rekening et risico van Koper komen, heeft AmaraPure recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen.
2. Alle schade et bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor rekening et risico van Koper et kunnen door AmaraPure bij Koper in rekening worden gebracht.
3. AmaraPure spant zich in om de Werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.
4. Indien er gesproken is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle (werkbare) kalenderdagen met uitzondering van de erkende nationale feestdagen et weekenden.
5. Koper heeft een zelfstandige verantwoordelijkheid voor het beheer, gebruik et onderhoud van de door AmaraPure gemaakte et/of (op)geleverde zaken.
6. Indien AmaraPure te kennen heeft gegeven dat het werk klaar is om te worden opgeleverd et Koper het werk niet binnen een redelijke termijn keurt et al dan niet onder voorbehoud aanvaardt dan wel in gebruik neemt, bewerkt of laat bewerken wordt Koper geacht het werk stilzwijgend te hebben aanvaard. Kleine gebreken die in de onderhoudstermijn hersteld kunnen worden, zijn geen reden tot het niet aanvaarden van het opgeleverde indien dit de ingebruikname niet in de weg staat. Na de aanvaarding wordt het werk als opgeleverd beschouwd.
7. Na oplevering is het werk voor risico van de Koper. Derhalve blijft zij la prijs verschuldigd, ongeacht tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan AmaraPure kan worden toegerekend.
8. AmaraPure is niet aansprakelijk voor gebreken die de Koper op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken, behoudens opzet op bewuste roekeloosheid van AmaraPure.
9. AmaraPure is gerechtigd tot levering et/of uitvoering van de werkzaamheden in gedeelten, waarbij iedere deellevering et/of deelprestatie afzonderlijk gefactureerd kan worden.

Artikel 14 – Prijzen

1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten of Werkzaamheden niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in de btw-tarieven.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- et uitvoerrechten, vracht- et lossingskosten, assurantie et eventuele heffingen et belastingen.
4. Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn et waarop AmaraPure geen invloed heeft, kan AmaraPure deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn et kunnen schommelen.
5. Wanneer AmaraPure op locatie van Koper de opdracht (deels) uitvoert, worden hiervoor bijkomende kosten (reis-, voorrij-, parkeer- et verblijfkosten) gerekend, tenzij anders overeengekomen. Voor Werkzaamheden die op basis van spoed of buiten kantooruren op verzoek van Koper uitgevoerd (moeten) worden, kan tevens een toeslag gerekend worden zoals overeengekomen in de offerte et/of Overeenkomst. Indien zaken verzonden dienen te worden, dient Koper hiervoor bijkomende kosten te vergoeden.
6. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Indien de opgegeven prijs een richtprijs is, kan deze richtprijs gedurende la uitvoering van de Overeenkomst bijgesteld worden tenzij AmaraPure Koper zo tijdig mogelijk heeft gewaarschuwd voor de waarschijnlijkheid van een verdere overschrijding, et Koper in de gelegenheid heeft gesteld om het werk alsnog te beperken of vereenvoudigen. AmaraPure werkt, binnen de grenzen van redelijkheid, mee aan de beperking of vereenvoudiging. Dit geldt ook als de prijs afhankelijk is van de geschatte tijdsduur voor de uitvoering van werk.
7. Indien zich tussen de datum van het sluiten van de Overeenkomst (of offerte) et de uitvoering hiervan voor AmaraPure (kost)prijsverhogende omstandigheden voordoen als gevolg van wet- et regelgeving, prijswijzigingen bij de door AmaraPure ingeschakelde derden of toeleveranciers of wijzigingen in de prijzen van de benodigde halffabricaten, materialen, onderdelen of valutaschommelingen, in- et uitvoerrechten (in zowel binnen als buitenland), verzend et/of bezorgkosten, lonen, werkgeverslasten et/of (sociale) premies e.d., is AmaraPure gerechtigd de overeengekomen prijs c.q. vergoeding dienovereenkomstig te verhogen et aan Koper in rekening te brengen.
8. Koper est verplicht om de overeengekomen aanbetaling binnen de opgegeven termijn te voldoen alvorens AmaraPure begint met de uitvoering van de Overeenkomst. In elk geval is Koper verplicht om de kosten ten behoeve van de materialen vooraf te vergoeden.
9. Indien er tussen partijen een geschil ontstaat over het aantal bestede et/of de in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van AmaraPure bindend, tenzij Koper anders kan aantonen met daartoe overtuigend tegenbewijs.
10. Indien et voor zover gedurende la uitvoering van de Overeenkomst extra kosten gemaakt worden et/of sprake is van verhoogd risico (naar het oordeel van AmaraPure), dient Koper hiervoor een meerprijs te vergoeden.

Artikel 15 – Betaling et incassobeleid

1. Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven methode, tenzij een andere betalingswijze is overeengekomen
2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. Koper dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer et gegevens van AmaraPure. Partijen kunnen enkel na expliciete et schriftelijke toestemming van AmaraPure een andere betalingstermijn overeengekomen.
4. Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is AmaraPure gerechtigd om de geldende prijzen et tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vorderingen van AmaraPure op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
6. AmaraPure heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente et tenslotte in mindering van de hoofdsom et de lopende rente. AmaraPure kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijzt. AmaraPure kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen et lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7. Wanneer Koper niet aan haar betalingsverplichting voldoet et niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van uiterlijk 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Koper zijnde een Bedrijf in verzuim. Koper zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
8. Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal AmaraPure zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening et vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
9. Indien AmaraPure meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke et executiekosten zijn voor rekening van Koper.

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door AmaraPure geleverde zaken, blijven eigendom van AmaraPure totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met AmaraPure gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Koper verplicht AmaraPure zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat AmaraPure haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Koper reeds nu onvoorwaardelijke et niet herroepbare toestemming et machtiging aan AmaraPure of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van AmaraPure zich bevinden et die zaken mede terug te nemen.
5. AmaraPure heeft het recht om de door Koper aangekochte Product(en), onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van AmaraPure. Nadat Koper alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal AmaraPure zich inspannen om la aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen, te leveren aan Koper.
6. Kosten et overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening et risico van Koper et zal op eerste verzoek aan AmaraPure worden vergoed door Koper.

Artikel 17 – Garantie

1. AmaraPure staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid et/of deugdelijkheid et de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Dit geldt evenwel niet indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland et Koper van dit gebruik ten tijde van het aangaan van la Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Verkoper.
2. Iedere garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen. Productgaranties strekken nooit verder dan hetgeen door de fabrikant wordt verstrekt of dan hetgeen expliciet is overeengekomen. Ingeval van strijdigheid prevaleert la garantie zoals deze door de fabrikant wordt verstrekt. AmaraPure verstrekt geen enkele garantie voor verkoop et/of installatie in het buitenland. De garantietermijn is afhankelijk van het Product et valt onder de verantwoordelijkheid van de fabrikant/producent. AmaraPure is slechts verantwoordelijk voor het beschikken van de eigenschappen van het Product welke koper in alle redelijkheid mocht verwachten aanwezig te zijn.
3. Koper kan slechts een beroep doen op de door AmaraPure gegeven garantie indien Koper volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen.
4. Indien Koper zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is AmaraPure gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het (op)geleverde uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende bepalingen van de aansprakelijkheid van deze algemene voorwaarden. De garantie vervalt:
   1. zodra de garantietermijn is verstreken of de garantieverplichting vervalt.
   2. zolang Koper jegens AmaraPure in verzuim is;
   3. indien Koper zelf reparatie- et/of installatiewerkzaamheden heeft verricht, of dit door derden heeft laten verrichten;
   4. ingeval van blootstelling aan abnormale omstandigheden et gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften;
   5. indien Koper andere Producten dan voorgeschreven door AmaraPure et/of fabrikant heeft gebruikt;

Artikel 18 – Opschorting et ontbinding

1. AmaraPure is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is AmaraPure bevoegd de tussen haar et Koper bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met AmaraPure gesloten Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is AmaraPure bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid et billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbinden, zijn de vorderingen van AmaraPure op Koper onmiddellijk opeisbaar. Wanneer AmaraPure de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet et Overeenkomst.
5. AmaraPure behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 19 – Beperking aansprakelijkheid

1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door AmaraPure leidt tot aansprakelijkheid van AmaraPure jegens Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door AmaraPure in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld.
2. AmaraPure is niet aansprakelijk voor gevolgschade in welke vorm dan ook, hieronder tevens verstaan bedrijfsschade, winstderving et/of geleden verlies, gemiste besparingen et schade door bedrijfsstagnatie et schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consumenten geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.
3. AmaraPure is niet aansprakelijk voor et/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. AmaraPure levert strikte onderhouds- et gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- et waterschade, diefstal, vermissing etc.).
4. Indien het werk na oplevering gebreken vertoont waarvoor AmaraPure aansprakelijk is (gebleken), dient AmaraPure in de gelegenheid gesteld te worden om de gebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen. Koper is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door haar of in haar opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden.
5. Koper is voorts aansprakelijk voor verlies et/of diefstal van et/of schade aan de zaken, gereedschappen, materialen et meer die AmaraPure in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden bij Koper gebruikt waaronder tevens wordt begrepen schade ontstaan door onvolkomenheden, mankementen et meer op de werklocatie.
6. AmaraPure is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen et/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
7. AmaraPure is niet verantwoordelijk voor fouten et/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website et is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
8. AmaraPure staat niet in voor een juiste et volledige overbrenging van de inhoud van et door/namens AmaraPure verzonden e-mail, noch voor la tijdige ontvangst ervan.
9. Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van AmaraPure vervallen indien deze niet schriftelijk et gemotiveerd zijn gemeld bij AmaraPure binnen een jaar nadat Koper bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Koper vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.