Vi er her for deg
Trenger du hjelp eller har du et spørsmål? Vårt hyggelige team er her for å hjelpe. Fyll ut skjemaet nedenfor – vi tar kontakt med deg så snart som mulig.
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, har spørsmål eller ønsker å kontakte oss, har du kommet til rett sted. Velg blant alternativene nedenfor for å finne den beste måten å nå oss på – vi er her og hjelper deg gjerne!
Generelle vilkår og betingelser
- Bestillinger må betales på forhånd med tilgjengelige betalingsmetoder.
- Levering innen 30 dager (du vil bli varslet hvis det er forsinkelse).
- 30 dagers returrett (unntatt spesialtilpasset arbeid som låser/nøkler).
- Standardgaranti gjelder; misbruk dekkes ikke.
- Klager? Send en e-post til [support@amarapure.com](mailto:support@amarapure.com) innen 14 dager.
- Dine data er beskyttet av EUs personvernlovgivning.
- Nederlandsk lov gjelder for alle avtaler.
Personvernerklæring
- Vi bruker kun dataene dine til å forbedre tjenestene våre.
- Vi samler inn: navn, e-postadresse, telefonnummer, postnummer og bestillingsinformasjon.
- Pålitelige parter som Klaviyo, Outlook og Mollie brukes.
- Du kan når som helst be om å se, endre eller slette dataene dine.
- Vi bruker Google Analytics og Google Ads for å forstå bruken av nettstedet.
- Kontakt: support@amarapure.com
Fraktpolicy
- Gratis frakt på alle bestillinger.
- Bestilt før kl. 16.00 (man–fre)? Sendes samme dag.
- NL: PostNL/DPD eller hentes i De Meern.
- BE: Levering innen 2–3 virkedager.
- Mulighet for henting etter bekreftelse.
Returer
- Retur er gratis innen 30 dager.
- Varene må være ubrukte og i original stand.
- Ingen direkte bytte → returner og legg inn en ny bestilling.
- Full refusjon kun ved retur av hele bestillingen.
- Returner via returportalen eller på eget initiativ.
