Personvernerklæring

Om vår personvernerklæring

Hos AmaraPure behandler vi kun opplysningene dine for å forbedre tjenestene våre. Vi håndterer disse opplysningene med stor omhu og respekt for ditt personvern. Vi bruker aldri dataene dine til kommersielle formål og deler dem ikke med tredjeparter, med mindre det er uttrykkelig nevnt i denne erklæringen.

Denne personvernerklæringen gjelder for bruk av nettstedet vårt og tjenestene som tilbys av AmaraPure. Disse vilkårene trådte i kraft 03.02.2022. Når en ny versjon publiseres, erstatter den alle tidligere versjoner. I denne erklæringen beskriver vi hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke tredjeparter vi eventuelt deler dem med, samt vilkårene for slik deling.

For å være helt transparente, forklarer vi også hvordan vi lagrer opplysningene dine, hvordan vi beskytter dem mot misbruk, og hvilke rettigheter du har til de personopplysningene du betror oss.

Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen vår, kan du kontakte vårt personvernombud via telefon eller e-post. Kontaktinformasjonen finner du nederst på denne siden.

Dataene vi behandler inkluderer:

• Navn
• E-postadresse
• Postnummer
• Telefonnummer
• NAM-registreringsnummer

Om behandling av data

Dette bør du vite:

• Hvordan vi behandler opplysningene dine
• Hvor de lagres
• Hvilke sikkerhetstiltak vi bruker, og hvem som har tilgang

E-post og nyhetsbrev

Klaviyo

Nettstedet vårt bruker Klaviyo, en tredjepart som administrerer utsending og mottak av e-poster for butikken vår. Dette inkluderer markedsføring, ordrebekreftelser, automatiske meldinger og skjemaer eller spørreundersøkelser sendt via Klaviyos servere. Klaviyo bruker aldri navn eller e-postadresser til egne formål. Du kan melde deg av når som helst ved å klikke på lenken «meld deg av» nederst i e-posten. Klaviyo bruker informasjonskapsler og annen teknologi for å analysere hvordan e-poster åpnes og leses, og kan bruke disse dataene for å forbedre tjenestene sine. Dine data deles ikke med tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke.

Outlook

Vi bruker Microsoft Outlook til vår e-postkommunikasjon. Denne tjenesten har tekniske og organisatoriske tiltak som beskytter mot misbruk, tap eller endring av dataene dine. Outlook har ikke tilgang til innholdet i innboksen vår, og vi behandler all e-postkommunikasjon konfidensielt.

Betalingsbehandling

Vi bruker Mollie for å behandle betalinger i nettbutikken vår. Mollie behandler personlige data som navn, adresse, bosted og bankinformasjon. Mollie beskytter opplysningene med nødvendige sikkerhetstiltak og deler dem ikke med tredjeparter, med mindre det kreves ved lov. Dataene lagres ikke lenger enn det som er lovpålagt.

Formålet med databehandlingen

Vi bruker kun dine data for å forbedre tjenestene våre. Vi bruker dem ikke til markedsføring uten ditt samtykke. Dataene deles aldri med tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke.

Noen data kan bli brukt for å oppfylle våre regnskaps- og administrative forpliktelser. Disse behandles alltid under streng konfidensialitet. Som hovedregel lagres ikke dine data lenger enn 90 dager, med mindre du har gitt samtykke til noe annet.

Data som samles inn automatisk

Noen tekniske data samles inn automatisk, som nettleser, operativsystem og IP-adresse. I henhold til norsk lov anses ikke disse som personopplysninger. Vi bruker dem kun for å forbedre våre tjenester.

Samarbeid ved skattemessige eller juridiske forespørsler

I enkelte tilfeller kan AmaraPure bli pålagt å dele opplysninger som en del av skatte- eller rettslige undersøkelser. I slike tilfeller er vi juridisk forpliktet til å dele dataene, men vi vil alltid beskytte dine interesser så langt det er mulig.

Lagringstid

Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge du er kunde hos oss. Hvis du ønsker å avslutte kundeforholdet, vil vi slette profilen din og de personlige dataene dine. Enkelte data som inngår i fakturadokumenter, må oppbevares i samsvar med lovpålagte krav.

Dine rettigheter

I henhold til europeisk og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:

• Innsyn i dine data
• Rett til å rette feil i dine data
• Rett til å begrense behandlingen
• Dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandlingen

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på support@AmaraPure.com. Vi svarer innen 30 dager. Av sikkerhetsgrunner må vi bekrefte identiteten din før vi deler personopplysninger.

Du har også rett til å sende inn en klage til Datatilsynet dersom du mener at dataene dine blir behandlet på en ulovlig måte.

Google Analytics

Nettstedet vårt bruker Google Analytics-informasjonskapsler for å analysere trafikk og bruken av nettstedet. Dataene kan deles med Google dersom det kreves ved lov.

Google Ads

Vi samler inn informasjon om din nettleseraktivitet for å kunne vise deg mer relevante annonser via Google.

Tredjeparts informasjonskapsler

Dersom tredjeparts informasjonskapsler brukes, blir dette spesifisert i denne erklæringen.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når som helst. Ved større endringer varsler vi deg via e-post. Dersom du ikke godtar endringene, kan du kontakte vårt personvernombud.